Non è ammessa la restituzione dei prodotti acquistati on line senza la preventiva autorizzazione scritta da parte del venditore il quale provvederà ad assegnare un numero di autorizzazione al reso a cui il Cliente farà riferimento nel documento di restituzione e/o nei documenti contabili.
L’acquirente si accolla i costi di restituzione.
Il venditore si riserva il diritto di provvedere di volta in volta alla sostituzione, alla riparazione o allo storno mediante nota di accredito.
Tutte le comunicazioni al riguardo avverranno telematicamente a mezzo e-mail o pec.
Non saranno accettati resi relativi a beni ed accessori non prodotti o commercializzati dal venditore o privi del riferimento numerico di autorizzazione.
Non saranno in ogni caso sostituiti o stornati i prodotti restituiti che anche per mancanza di adeguato imballaggio protettivo, risultino non integri in alcune loro parti.
Non saranno in ogni caso stornati i prodotti personalizzati su richiesta del cliente.